“退去の立ち会いで管理会社に「クリーニング代5万＋壁紙張替え8万＋鍵交換2万で合計15万円です」と言われた友人が「払いません」と答えたら「は？契約書に書いてありますよ？」と怒られたので、『国交省のガイドライン知ってますか？』と言った途端に起きたことを見て↓↓↓ 管理会社「15万円です。サインお願いします」 友人「すみません、内訳を1つずつ確認させてください」 管理会社「はぁ…（面倒くさそうに）」 友人「まず壁紙の張替え8万円。何年住んだかご存知ですよね？」 管理会社「…7年ですね」 友人「壁紙の耐用年数は6年。国交省のガイドラインでは、6年で残存価値は1円です。つまり"張り替える理由があっても"入居者の負担は1円ということですよね？」 管理会社「…………」 友人「次にクリーニング代5万円。契約書に"特約"として入ってるのは確認してます。ただし最高裁の判例では、特約が有効になるには"具体的な金額"が契約時に明示されている必要があります」 友人「この契約書には"退去時にクリーニング費用を負担する"としか書かれてません。5万円という金額の根拠を教えてください」 管理会社「…一般的な相場です」 友人「"一般的"は根拠になりません。1Kで5万円は相場より高いです。消費者契約法10条に基づき、不当に高い金額は無効になる可能性があります」 管理会社「（汗）」 友人「最後に鍵交換代2万円」 管理会社「防犯上の問題で…」 友人「国交省のガイドラインでは、鍵交換は"次の入居者のため"に行うもので、原則として大家さんの負担です。ガイドラインの21ページに明記されてます」 管理会社「………少々お待ちください」 15分後。 管理会社「上と相談しました。クリーニング代25,000円のみでいかがでしょうか」 15万円 → 2.5万円。 ▼ 退去立ち会いで使える3つの武器 ? 国交省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」 → 「経年劣化」と「入居者の過失」の線引きが全部書いてある → PDFで無料で読める。立ち会い前に必読 ? 壁紙・設備の「耐用年数」 → 壁紙：6年 / カーペット：6年 / フローリング：耐用年数なし（部分補修が原則） → 耐用年数を超えていれば、入居者負担はほぼゼロ ? 火災保険の「借家人賠償」 → 自分の過失でつけた傷は、退去"前に"保険会社に申請 → 退去後に管理会社から請求されると保険が使えないケースが多い”
Bent my ear to hear the tune and closed my eyes to see