“マキタ、修理の請求書見て二度見した。工賃ゼロ。部品代だけ。 職人にとって工具が止まる=仕事が止まる=お金が止まる。
1日止まるだけで数十万円の損失になる現場もある。 マキタはこの「止まる恐怖」を潰した。 ?窓口で5分。申し込み用紙を書くだけ。
?3日後に電話。「修理完了です」。
?請求書を見て驚く。工賃ゼロ、部品代のみ。修理費5,980円。
?しかも「復元義務」で関連部品を全部交換してくれる。 全国129カ所の直営営業所に専門スタッフが常駐。外注ゼロ。
登録販売店2万店が窓口やから日本中どこでも持ち込める。 プロが選ぶ基準は「壊れない工具」より「すぐ直る工具」やった。
結果、国内シェア60%、売上7,531億円。 あなたのサービス、お客さんが困った時に何日で解決してる?その日数がそのまま信頼度やで。”
gkojay: “ネットサーフィンって何に乗ってるのかな。調子に乗ってるのかな。” ? Twitter / shimobayashi (via 774) (via ak47) (via…
“ネットサーフィンって何に乗ってるのかな。調子に乗ってるのかな。”
? Twitter / shimobayashi (via 774) (via ak47) (via sumesi) (via hin2048) (via hkdmz) (via highlandvalley)
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leomacgivena:“Tumblrの人たちはセンスは見せようとするけど、思考や主義主張は見せようとしないので楽。” ? yonosukeさんはTwitterを使っています
“Tumblrの人たちはセンスは見せようとするけど、思考や主義主張は見せようとしないので楽。”
Dance in autumn.
Dance in autumn.
nevver: Everything is going just fine, Jerome Delay
quote-over1000notes-jp: “ラーメン屋にて 社長「マツタケ君いつもチャーシューから食べるよね。なんか意味あんの?」 僕「チャーシュー食べれば大体分かるんですよ」 社長「何が?」…
“ラーメン屋にて 社長「マツタケ君いつもチャーシューから食べるよね。なんか意味あんの?」
僕「チャーシュー食べれば大体分かるんですよ」
社長「何が?」 僕「チャーシューの味が」 隣のおっさんが何故かラーメン吹き出してた”
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マッサージ師「触らない方がいい場所ありますか?」
客「自分は実は双子で生まれる時に死んだ姉が時々別の人格として現れるっていう中学生の時の設定は触らないでください」
マッサージ師「高校の時に初めてできた彼女に送った微妙に韻を踏んでない自作のラップは?」
客「そこも触らないでください」? tkq (@tkq12) June 26, 2018




