tumblr via “”（リッツ・カールトン日本支社長の）高野さんが従業員教育にもっとも力を入れていることは、「日常的にネガティブな言葉を使わないこと」だそうです。 それがサービスの質を高め、成功するのに１番簡単な方法だとい…”” https://t.co/NoHdNsIqcd

tumblr via ""（リッツ・カールトン日本支社長の）高野さんが従業員教育にもっとも力を入れていることは、「日常的にネガティブな言葉を使わないこと」だそうです。

それがサービスの質を高め、成功するのに１番簡単な方法だとい…"" https://t.co/NoHdNsIqcd

— Itaru Nozaki (@itarunozaki) September 26, 2018

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September 27, 2018 at 07:34AM
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